GESTIÓN DE INCIDENTES Y BRECHAS DE SEGURIDAD MULTI-NORMA
- Definición de procedimientos de Gestión de Incidentes multi-norma (RGPD, ENS, ISO 27001, PSD2, SREP, SWIFT, PCI-COUNCIL, VISA, MASTERCARD).
- Definición de Comités de Crisis multi-norma.
- Definición de Procedimientos de Triaje y Escalado de Incidentes.
- Definición de Procedimientos de Gestión de Crisis.
- Definición de Procedimientos de Comunicación (Reguladores, CSIRTs de referencia, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, Prensa, Social Media, Empleados, Clientes, Proveedores y otras Partes Interesadas).
- Definición de Ejercicios y Pruebas.
- Auditoría Interna de procesos de gestión de incidentes.
- Alineamiento con mejores prácticas (ISO 27035, ENISA, NIST).
- Soporte a la mejora continua.
- En modalidad de Proyecto o de Oficina Técnica insite/offsite con soporte continuo.
CONTINUIDAD DE NEGOCIO
- Elaboración o actualización de BIAs (Análisis de Impacto en el Negocio).
- Apreciación del Riesgo con consecuencias sobre la Disponibilidad.
- Determinación de Escenarios de Continuidad.
- Definición de Planes de Continuidad de Negocio.
- Definición de estructuras organizativas (Roles, Comités, Procedimientos y normativa interna).
- Definición de procedimientos de Gestión de Crisis y Comunicación (Triaje, Escalado, Partes Interesadas).
- Definición y acompañamiento durante Pruebas de Continuidad.
- Formación y Concienciación.
- Mantenimiento del SGCN.
- Auditoría Interna.
- Alineamiento con mejores prácticas existentes (ISO 22301, ISO 22317, BCI, NIST).
- Alineamiento con requisitos legales, regulatorios y contractuales (LPIC, Ley NIS, normativa sectorial).
- Implantación de un SGCS (Sistema de Gestión de la Cadena de Suministro).
- Implantación de un SGCN (Sistema de Continuidad de Negocio).
- Definición de una estrategia a largo plazo para garantizar la Resiliencia de la organización.
- En modalidad de Proyecto o de Oficina Técnica insite/offsite con soporte continuo.
CONTINGENCIA TECNOLÓGICA
- Inter-relación entre el Mapa de Sistemas de Información y el Mapa de Procesos o el BIA existente.
- Determinación de Requisitos de Continuidad sobre los Sistemas (MTPD, MBCOs, RTOs, RPOs).
- Medición de la Capacidad Actual de Contingencia (RTAs).
- Apreciación del Riesgo sobre la Disponibilidad de los Sistemas.
- Determinación de Escenarios de Contingencia Tecnológica.
- Definición de Planes de Contigencia Tecnológica (DRPs – Disaster Recovery Plans).
- Definición de Procedimientos de Gestión de Incidentes y criterios de escalado a Crisis.
- Definición y acompañamiento durante Pruebas de Contingencia.
- Formación y concienciación.
- Auditoría Interna.
- Alineamiento con mejores prácticas existentes (ISO 27031, NIST, BCI, ENISA).
- Implantación de un SGCS (Sistema de Gestión de la Cadena de Suministro).
- Definición de una estrategia a largo plazo para garantizar la Resiliencia de la organización.
- En modalidad de Proyecto o de Oficina Técnica insite/offsite con soporte continuo.
CADENA DE SUMINISTRO
- Análisis y comprensión de la Cadena de Suministro y del Riesgo derivado de su Disrupción.
- Establecimiento de Estrategias de Continuidad a aplicar para cada Proveedor.
- Definición de procedimientos para garantizar la adopción de medidas por los Proveedores.
- Implantación de un SGCS (Sistema de Gestión de la Cadena de Suministro).
- Definición de una estrategia a largo plazo para garantizar la Resiliencia de la organización.
- En modalidad de Proyecto o de Oficina Técnica insite/offsite con soporte continuo (Assurance).
INFRAESTRUCTURAS CRÍTICAS
- Elaboración y actualización del Plan de Seguridad del Operador (PSO) y actualización periódica.
- Elaboración y actualización del Plan de Protección Específico (PPE) de las infraestructuras críticas.
- Definición e integración con estructuras de Gestión de Crisis (Comité de Crisis, Procedimientos de Triaje, Escalado, Comunicación).
- En modalidad de Proyecto o de Oficina Técnica insite/offsite con soporte continuo.
DIRECTIVA NIS / LEY NIS
- Alcance incluido en el ámbito de aplicación de la Ley NIS en Operadores Esenciales.
- Aplicación de la Ley NIS en Prestadores de Servicios Digitales (Mercados en Línea, Motores de Búsqueda, Servicios de Computación en la Nube, Puntos de Intercambio en Internet – Internet Exchange Points -, Proveedores de Servicios DNS).
- Alineamiento con iniciativas en el marco de la LPIC.
- Definición o actualización de procedimientos de Gestión de Incidentes, Crisis y Comunicación.